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나효정 HYOJUNG NA HYOJUNG NA

Strategy & Business Development · Cross-Border Market Entry (SEA & Korea) · B2B SaaS & Digital Commerce
📍 서울, 대한민국 🇰🇷 한국어 (모국어) 🇺🇸 영어 (유창 · TOEFL 114)
📍 Seoul, South Korea 🇰🇷 Korean (Native) 🇺🇸 English (Fluent)
📞 010-2716-5697 ✉️ nhj1177@gmail.com LinkedIn Portfolio
한국, 중국, 동남아시아 크로스보더 시장에서 6년간 B2B SaaS 제품 런칭부터 한국 브랜드의 동남아 유통까지 프로덕트와 사업 개발 전반을 실행해왔습니다. 0→1 제품 빌딩, 시장 진입 전략, 생태계 기반 성장에 걸친 검증된 실행 역량을 보유하고 있습니다.
6 years of cross-border product and business development across Korea and Southeast Asia, from launching B2B SaaS products to scaling Korean brand distribution. Proven track record in 0→1 product builds, market entry strategy, and ecosystem-driven growth.
💼  경력 사항 💼  Work Experience
Plugo 2022년 11월 – 2025년 12월 Nov 2022 – Dec 2025
Product Owner — Strategy & Business Development (창업 초기 멤버)
Product Owner — Strategy & Business Development (Founding Team Member)
📍 인도네시아 / 태국 / 한국
📍 Indonesia / Thailand / Korea
인도네시아 1위 D2C 올인원 이커머스 플랫폼 Plugo의 창업 초기 멤버. 1,440억 달러 규모의 동남아 D2C 시장을 타겟.
Founding team member of Plugo, Indonesia's #1 D2C platform and B2B SaaS e-commerce enabler targeting the $144B Southeast Asian D2C market.
  • 3개 D2C SaaS 제품(PlugoStore, PlugoAds, PlugoSync) 기획·빌딩: 20,000+ 셀러 온보딩, 3,000 활성 계정, 월 GMV $8M+ 달성.
  • Built 3 core D2C enablement SaaS products (PlugoStore, PlugoAds, PlugoSync) from scratch: 20,000+ merchants onboarded, 3,000 active accounts, reaching $8M+ monthly GMV.
  • 인스타그램 데이터 분석으로 오프라인 바자(bazaar) 셀러 집중 현상 발견, PlugoPOS 기획·런칭하여 100+ 브랜드 대상 바자→플랫폼 전환율 20%+ 달성.
  • Discovered high-value sellers concentrated at offline bazaars via Instagram feed data analysis, launching PlugoPOS across 100+ brands with a 20%+ bazaar-to-platform conversion rate.
  • 2023년 태국 시장 진입 전략 수립 및 실행; 제품·운영·영업 전반에 걸친 현지화 전략 관리.
  • Developed and executed Thailand market entry strategy in 2023, driving product localization, operations setup, sales infrastructure, and local partnership development.
  • 인도네시아 최초 Weverse(HYBE) 온라인 팝업 스토어 수주부터 운영까지 End-to-end 실행, 매출 목표 초과 달성 및 계약 갱신 확보.
  • Won and executed Indonesia's first Weverse (HYBE's K-pop fandom platform) online pop-up end-to-end across regulatory, logistics, and marketing, exceeding sales targets and securing contract renewal.
  • K-뷰티 크로스보더 유통·마케팅 서비스 POPSIIKLE 신규 구축, Weverse 플레이북을 확장하여 1년 내 브랜드 파트너 14곳 온보딩, 월 GMV 10만 달러 달성.
  • Built POPSIIKLE from scratch, a K-beauty cross-border distribution service, scaling the Weverse playbook to onboard 14 brand partners and reach $100K monthly GMV within one year.

Codebrick (Tokotalk) 2021년 9월 – 2022년 9월 Sep 2021 – Sep 2022
Product Owner
📍 한국 / 인도네시아
📍 Korea / Indonesia
인도네시아 셀러를 위한 B2B SaaS 이커머스 인에이블러(Shopify에 준함); 2021년 10월 SEA Limited(Shopee 모회사)에 인수. Tokotalk는 2022년 월 GMV 1,000만 달러+ 달성.
B2B SaaS e-commerce enabler for Indonesian sellers (comparable to Shopify); acquired by SEA Limited (Shopee's parent company) in October 2021. Tokotalk reached $10M+ monthly GMV in 2022.
  • 웹사이트/쇼핑몰 구축 서비스 StoreFront의 마케팅 관련 기능 개발 참여.
  • Contributed to development of marketing-related features for StoreFront, a website and online store builder.
  • 동남아 결제 환경에 맞춘 광고 중개 솔루션 StoreMarketing 제품 스펙 정의, 엔지니어링·영업팀 협업, 출시 일정 관리 등 출시 전 과정 주도.
  • Led end-to-end launch of StoreMarketing, an ad brokerage solution for SEA payment environments, from product specs through cross-functional execution.

Likealocal INC 2019년 12월 – 2021년 7월 Dec 2019 – Jul 2021
Community Manager → Project Manager
📍 한국 / 중국
📍 Korea / China
한국·중국 시장을 타겟으로 하는 중국 여행 특화 IT 스타트업.
China travel-focused IT startup targeting Korean and Chinese markets.
  • 韩国问我(hanguowenwo) 플랫폼의 한·중 이중 언어 커뮤니티 구축 및 운영.
  • Managed the 韩国问我 (hanguowenwo) platform community, growing its Korean-Chinese bilingual user ecosystem.
  • 코로나 시기 두 건의 피벗 이니셔티브(중고거래 마켓플레이스, K-뷰티 커머스) 사용자 리서치부터 3개월 내 베타 출시까지 리드, 중고거래 마켓플레이스 500+ 사용자 확보.
  • Led two COVID-era pivot initiatives (expat marketplace, SEA K-beauty platform) from user research to beta launch on 3-month cycles, growing the expat marketplace to 500+ users.
🚀  주요 프로젝트 🚀  Key Projects at Plugo
배경: 동남아시아 D2C 이커머스 시장 규모는 약 1,440억 달러으로 추정되었습니다. Plugo의 창업 가설: 주요 마켓플레이스들이 셀러 수수료를 ~1%에서 20% 이상으로 점진적으로 인상하면, 셀러들이 수수료가 낮은 독립 D2C 채널로 이동할 것이라는 것이었습니다. 저는 그 이동을 선점할 제품을 만들기 위해 합류했습니다.
Context: Southeast Asia's D2C e-commerce market was estimated at $144 billion. Plugo's founding hypothesis: as dominant marketplaces gradually raised seller commission rates from ~1% toward 20%+, sellers would migrate to independent D2C channels. I joined to build the products that would capture that migration.
단계 제품 / 프로젝트 전략적 맥락
Phase Product / Project Strategic Context
1단계
D2C 제품군 구축
PlugoStore독립형 온라인 스토어 빌더 가설 유효: 수수료가 낮지만 20%+까지 상승 예상. 셀러 이동을 위한 인프라 구축.
PlugoAds퍼포먼스 마케팅 툴 셀러가 자체 D2C 스토어로 독립적으로 트래픽을 유도할 수 있도록 지원.
PlugoSync재고·카탈로그 동기화 엔진 전환 비용 절감: 전환 기간 동안 양쪽 채널을 병행 운영할 수 있도록 지원.
2단계
검증 및 적응
PlugoPOS오프라인 POS 시스템 1.5년 만에 수수료 10–15%까지 상승했으나 셀러들은 마켓플레이스에 잔류. 가설 재검토 중 생태계 강화.
3단계
전략적 피벗
Weverse Online Pop-up인도네시아 최초 K-pop 온라인 팝업 새로운 전략: 로컬 셀러 이동을 기다리는 동안 크로스보더 유통으로 매출 확보.
PopsiikleK-뷰티 유통·마케팅 채널 동일한 전략적 의도. D2C 가설이 성숙할 때까지 시간 확보.
Phase 1
Building D2C Suite
PlugoStoreOnline storefront builder Hypothesis alive: commissions low but expected to rise to 20%+. Build infrastructure for seller migration.
PlugoAdsAd solution tool Enable sellers to drive traffic to their own D2C storefronts independently.
PlugoSyncInventory & catalog sync ERP Lower switching cost: let sellers run both channels in parallel during transition.
Phase 2
Testing & Adapting
PlugoPOSOffline POS system Commissions rose to 10–15% in 1.5 yrs, but sellers stayed on marketplaces. Deepened ecosystem while re-evaluating thesis.
Phase 3
Strategic Pivot
Weverse Online Pop-upIndonesia's first K-pop online pop-up New strategy: generate revenue via cross-border distribution while waiting for local migration.
PopsiikleK-beauty distribution & marketing channel Same strategic intent. Buying time for the D2C thesis to materialize.
핵심 요약: 마켓플레이스 수수료가 상승했으나 셀러 이동이 지연되면서, 크로스보더 K-뷰티 유통이라는 새로운 매출 엔진으로 전략적 피벗을 실행, 1년 내 월 GMV $100K+를 달성했습니다.
Key Takeaway: As marketplace commission rates rose but seller migration lagged, this led to a strategic pivot into cross-border K-beauty distribution as a new revenue engine that reached $100K+ monthly GMV within one year.
⚡  핵심 역량 ⚡  Core Competencies

시장: 동남아시아(인도네시아, 태국) · 동아시아(한국, 중국) · 크로스보더 이커머스

Markets: Southeast Asia (Indonesia, Thailand) · East Asia (Korea, China) · Cross-border E-commerce

산업 분야: B2B SaaS · D2C 이커머스 · 디지털 콘텐츠 플랫폼(Weverse/K-콘텐츠) · 소셜 커머스(TikTok Shop, Instagram) · K-뷰티 유통

Industries: B2B SaaS · D2C E-commerce · K-beauty Distribution · Digital Content Platforms (Weverse/K-content) · Social Commerce (TikTok Shop, Instagram)

산업구조 이해: 마켓플레이스 역학(Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) · GMV 기반 비즈니스 모델 · 플랫폼 설계

Industry Knowledge: Marketplace Dynamics (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) · GMV-based Business Models · Platform Design

언어: 한국어(모국어) · 영어(유창/ TOEFL 114 · 2025년 2월)

Languages: Korean (Native) · English (Fluent / TOEFL 114 · Feb 2025)

🎓  학력 🎓  Education
동국대학교
Dongguk University
영화영상학과, 경제학과 복수전공
Double Major in Film Studies & Economics
2015 – 2020
화동사범대학교 (华东师范大学)
East China Normal University (华东师范大学)
교환학생 · 중국 상하이
Exchange Student · Shanghai, China
2016년 9월 – 2017년 7월
Sep 2016 – Jul 2017